30 Ocak 2012 Pazartesi
ibrahim saraçoğlu soğan kürü
bunlardan kampanyayla telefon alacakların bir kere daha düşünmesi gerekir. çünkü ola ki faturayı filan kaybederseniz kendinizi ciddi bir borç yükü altında bulabilirsiniz.
kredi kartıyla alınmış ve taahhüt edilen ibrahim saraçoğlu soğan kürü süre (1 yıl) boyunca taksitleri kuzu kuzu ödeyen aboneye (ben) banka ödemesinin bittiği ilk ay kallavi bir fatura gönderirler. faturanın sebebini sormak için arandıklarında ilk önce internet limitinin aşıldığını (kampanya kapsamında alınan telefonda limitsiz internet vardır), sonra sms nedeniyle yüksek fatura geldiğini (gönderilen smslerin toplam bedeli faturanın %40 oranıdır), en sonunda da konuşma limitinin aşıldığını (fatura incelemesinde ise telefon konuşması nedeniyle yazılmış bir ücret yoktur) öne sürerler. tabii ben bunu neden faturamda göremiyorum sorusu da cevapsız kalır. telefon görüşmelerinden sonuç alamayan t genel müdürlüğe gider. orada faturanın yüksek gelme sebebini öğrenir. 1 yıl önce kampanyayla alınan telefon. görüşülen yetkililer (!) ibrahim saraçoğlu soğan kürü inatla ödemenin 24 ay süreceğini söylerler. aynı telefonun piyasadan sim lock olmadan alınıp ayrıca 2 yıllık 3g kullanım ücreti eklenmiş hali ise kampanyalı ve sim lock olan halinden daha da ucuz olmasına rağmen şirket yetkilileri tarafından daha pahalı olduğu da iddia edilir. aynı gün bir kaç saat sonra arayan müşteri hizmetleri yetkilisi şikayetin incelendiğini söyler ve daha sonraki aramalarda konuyla ilgili bilgi verebilecek hiç kimseye ulaşılamaz. akşam evde bulunan telefon satış faturasında ise telefonun ücreti (bankaya ödenen miktar kadar) vardır.
Kaydol:
Kayıt Yorumları (Atom)
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder